Перед первым визитом: самое важное

Онлайн-экскурсия по детской клинике Фэнтези. 

Кто может привести ребенка в клинику? Какие документы нужны?

ЕСЛИ РЕБЕНОК МЛАДШЕ 14 ЛЕТ. По закону на первый визит с ребенком обязательно должны прийти родители или законные представители (опекуны, усыновители или попечители). Именно они подписывают договор и согласие на медицинское вмешательство в присутствии сотрудника медицинского учреждения.

Обязательно нужно принести с собой оригиналы документов:

• родителям: паспорт и свидетельство о рождении ребенка (если ребенок вписан в паспорт, свидетельство не нужно);

• опекунам и попечителям - свой паспорт, постановление органов опеки и свидетельство о рождении ребенка;

• усыновителям - паспорт, свидетельство о государственной регистрации акта усыновления ст. 125 СК РФ, или свидетельство о рождении (если ребенок вписан в паспорт, свидетельство не нужно).

К сожалению, если эти правила не будут соблюдены, мы не сможем принять вашего ребенка.

ЕСЛИ РЕБЕНКУ ОТ 14 ДО 15 ЛЕТ. По закону на первый визит с ребенком обязательно должны прийти родители или законные представители (опекуны, усыновители или попечители). Для взрослых - список документов тот же. Для ребенка - свидетельство о рождении не нужно (уже есть свой паспорт – надо принести этот документ).

К сожалению, если эти правила не будут соблюдены, мы не сможем принять вашего ребенка.

ЕСЛИ РЕБЕНОК СТАРШЕ 15 ЛЕТ. Несовершеннолетний до 15 до 18 лет имеет право прийти в клинику без родителей, самостоятельно подписать договор и согласие на медицинское вмешательство, а также лечиться без сопровождения родителей (законных представителей).

В этом случае родителям или законным представителям нужно заполнить этот документ: «Согласие на совершение сделки несовершеннолетним».

Внимание: вносить оплату могут только родители (например, через сайт – онлайн платеж). 

Наши важные правила

• Оформляйте документы заранее, онлайн. Это позволит не отвлекаться на формальности, посвятить время тому, чтобы помочь малышу познакомиться с новым местом.

Оформить документы онлайн

• Не опаздывайте, пожалуйста! Если вы опоздали более, чем на 10 минут (или на 25% от запланированного времени приема), ваш прием может не состояться.
• Мы написали простые Правила поведения пациентов Фэнтези. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними до визита к нам!

Как помочь ребенку не волноваться перед походом к врачу?

Мы делаем все, чтобы ребенку у нас понравилось. И вместе с тем нам нужна помощь родителей! Доктора Фэнтези написали для вас простые рекомендации. Они помогут правильно настроить ребенка перед визитом в клинику.

• Уговоры и объяснение важности похода к доктору или необходимости какой-либо медицинской процедуры не убеждают, а только тревожат ребенка. Преподнесите поход в Фэнтези как посещение нового места, где он сможет поиграть в игрушки и посмотреть мультики>
• Не обещайте дорогого подарка за хорошее поведение – ребенок может подумать, что ему предстоит сделать нечто очень трудное. Мы наградим малыша подарком из "волшебного сундука Фэнтези".
• Выражайте полное спокойствие, тогда и ребенок не будет волноваться. В процедурный кабинет лучше пройти тому родителю, с которым ребенок ведет себя более спокойно.

СТОП-слова, которые нельзя говорить ребенку!

• «У тебя будут брать кровь», «тебе сделают укольчик», «иголочка уколет», «надо будет потерпеть». Такие слова напугают ребенка. Мы заменяем их волшебными эвфемизмами: "эликсир силы и храбрости", "сироп смелости" и тп.
• «Рентген», «УЗИ», «кардиограмма» и другие названия процедур и обследований – это совсем непонятные маленьким детям слова.
• Фразы «не больно», «не страшно», «больно не будет», «не бойся» – они пугают ребенка так же, как если бы были сказаны без частицы «не».

Лучше вообще не говорить ребенку о том, что ему будут делать. Доктор сам определит, что необходимо знать вашему ребенку перед процедурой.

Если вашему ребенку будут брать кровь из вены

• За 30 минут до забора крови из вены в Фэнтези мы наложим на место инъекции обезболивающий крем с лидокаином («Эмла»). Поэтому вам нужно будет приехать в клинику на 30 минут раньше назначенного времени и подождать, пока крем начнет действовать.
• Можно наложить «Эмлу» дома на оба локтевых сгиба и закрыть их пищевой пленкой. Так вы не будете тратить время на ожидание в клинике. Напомним: обезболивающее действие «Эмлы» начинается через 30 минут.
• Во время процедуры мы отвлечем малыша. У нас заготовлены игрушки, интерактивные книжки, мыльные пузыри и другие развлечения.
• Если ребенок старше 5-ти лет, мы можем предложить ему пройти в процедурный кабинет без вас – дети постарше часто ведут себя более спокойно без родителей. Но выбор остается за вами. Принять решение надо до начала процедуры, иначе ваше неожиданное появление может негативно повлиять на настрой ребенка.

Детям старше 5-ти лет мы можем предложить надеть очки виртуальной реальности. Ребенок будет смотреть увлекательный мультик, и неприятные процедуры пройдут для него практически незаметно.

Если вашему ребенку будут делать прививку

• Мы успешно отвлекаем малышей игрушками, интерактивными книжками и многими другими способами.
• Также мы предложим вам специальные средства – например, Божью коровку Buzzy. Принцип работы Buzzy – отвлекающее воздействие холодом и вибрацией. Непосредственно перед уколом доктор надевает на руку или ногу ребенка Buzzy, и в результате укол чувствуется не больнее, чем легкое прикосновение зубочисткой. Как показывает практика, Buzzy успешно помогает справляться со страхом перед уколами детям от 4 до 13 лет.
• Детям старше 5-ти лет мы также можем предложить надеть очки виртуальной реальности. Ребенок будет смотреть увлекательный мультик, и неприятные процедуры пройдут для него гораздо легче.
• Нам важно убедиться, что после прививки ребенок чувствует себя хорошо. Поэтому сразу после вакцинации, пожалуйста, побудьте в клинике 30 минут. Ребенок может поиграть в игрушки. Через 30 минут врач осмотрит место укола, оформит вам справку и выдаст рекомендации.

В каких случаях нужно вызвать врача на дом?

Если у ребенка есть эти симптомы, вызовите врача на дом. Это в интересах вашего ребенка!

• Температура выше 37.5С с наличием катаральных явлений (насморк, кашель);
• Температура выше 37.5С с наличием высыпаний;
• Температура выше 37.5С с наличием частого жидкого стула или рвоты;

• Температура выше 37.5С с наличием головной боли

• Температура как единственный симптом выше 38-38,5 С.

Внимание! Повышенные меры инфекционной безопасности 

• Для новых пациентов: заполните, пожалуйста, документы на сайте. 
• Дети принимаются в сопровождении 1 взрослого. 
• Ношение масок обязательно для всех пациентов и сопровождающих (в соответствии с Указом мэра № 92-УМ от 25.09.20). В случае отказа от ношения маски или измерения температуры мы будем вынуждены отменить прием. 
• Приезжайте к назначенному времени - не позже, но и не раньше. Если вы приехали к клинике заранее, лучше погуляйте или подождите приема в машине.
• Если у вашего ребенка есть признаки ОРВИ (температура выше 37, насморк, кашель, болит горло), пожалуйста, сообщите нам.
• Сразу при входе в клинику вы увидите антисептик. Пожалуйста, обработайте руки себе и ребенку этим безопасным и эффективным антисептическим средством. Если у вас совсем маленький ребенок, но он уже умеет ходить, пожалуйста, протрите его ручки антибактериальными влажными салфетками. 
• Также мы можем предложить измерить температуру вам и ребенку.
• Нам временно пришлось убрать многие игрушки из игровых. 
• Мы просим отнестись с пониманием к тому, что после приема выбранный подарок ребенку вручит сотрудник клиники.  Свободный доступ к нашему Волшебному Сундуку с подарками ограничен.
• Мы просим вас покинуть клинику сразу после приема у доктора, не задерживаясь.
• Все это мы делаем, чтобы защитить вас и ваших детей от инфекции. Спасибо за понимание и крепкого здоровья!