Перед первым визитом в клинику Фэнтези: самое важное

Здравствуйте, очень рады вам! Здесь мы расскажем, как подготовиться к визиту, чтобы он прошел отлично.

Начнем знакомиться? Посмотрите видео-экскурсии по нашим клиникам:

Фэнтези на Брянской, 7 (Киевская),
Фэнтези на Гарибальди, 36 (Новые Черемушки).

Кто может привести ребенка в клинику? Какие документы нужны?

ЕСЛИ РЕБЕНОК МЛАДШЕ 15 ЛЕТ. На первый визит с ребенком обязательно должны прийти родители или законные представители (опекуны, усыновители или попечители) — так требует закон. Другим родственникам или няне сопровождать ребенка можно, но только после внесения их данных в договор лично родителями.

Обязательно возьмите с собой оригиналы документов:

родителям: паспорт и свидетельство о рождении ребенка (детям старше 14 лет нужно взять с собой паспорт);
опекунам и попечителям — свой паспорт, постановление органов опеки и свидетельство о рождении ребенка;
усыновителям — паспорт, свидетельство о государственной регистрации акта усыновления ст. 125 СК РФ, или свидетельство о рождении.

К сожалению, если эти правила не будут соблюдены, мы не сможем принять вашего ребенка.

ЕСЛИ РЕБЕНОК СТАРШЕ 15 ЛЕТ. Несовершеннолетний от 15 до 18 лет уже имеет право прийти в клинику без родителей, самостоятельно подписать договор и согласие на медицинское вмешательство, а также лечиться без сопровождения родителей (законных представителей).

В этом случае родителям или законным представителям нужно заполнить этот документ: «Согласие на совершение сделки несовершеннолетним».

Внимание: вносить оплату могут только родители (например, через сайт — онлайн платеж).

У нас можно заполнить документы онлайн

Это очень удобно! Это позволит не отвлекаться на формальности, посвятить время вашему малышу, помочь ему познакомиться с новым местом. Чтобы оформить документы заранее, онлайн, нажмите кнопку ниже. Вы придете в клинику, мы распечатаем документы, а вам останется их только подписать.

Оформить документы онлайн

Хотите сэкономить до 15% на обслуживании в Фэнтези? Получить скидку уже в первый визит?

Поможет наша депозитная программа. Вы открываете персональный счет, на него перечисляете комфортную для себя сумму. Средства с депозита списываются по итогам визитов в клинику — со скидкой от 10 до 15% (зависит от суммы первоначального взноса). Можно оформить депозит на одного ребенка, а можно выбрать семейное обслуживание — до 3 детей.

Подробности здесь. Оформить депозит по телефону или WhatsApp.

Что взять с собой на первый прием?

Возьмите прививочный сертификат, результаты прошлых исследований и другие заключения, если они у вас есть.
Чтобы ничего важного не забыть спросить, составьте заранее список вопросов к врачу.

Не опаздывайте, пожалуйста, на прием!

Если вы опоздали более, чем на 10 минут (или на 25% от запланированного времени приема), ваш прием может не состояться.

Мы написали простые Правила поведения пациентов Фэнтези. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними до визита к нам!

В клинике

Чтобы вся семья чувствовала себя в Фэнтези комфортно, у нас есть:

собственная парковка на время визита
зона ожидания
игровая комната с играми
аниматор
свежесваренный кофе/чай
Wi-Fi
комната кормления
детские средства гигиены, памперсы
детские санузлы

В каких случаях нужно вызвать врача на дом?

Если у ребенка есть эти симптомы, вызовите врача на дом. Это в интересах вашего ребенка!

Температура выше 37.5С с наличием катаральных явлений (насморк, кашель);
Температура выше 37.5С с наличием высыпаний;
Температура выше 37.5С с наличием частого жидкого стула или рвоты;
Температура выше 37.5С с наличием головной боли
Температура как единственный симптом выше 38-38,5 С.

Вызвать врача на дом

Если у вас ребенок с особенностями физического или ментального развития

Мы с радостью поможем вам держать его здоровье под контролем! У нас созданы все условия. Все наши врачи, медсестры и аниматоры знают, как общаться с особенными детьми.

У нас есть раздел для особенных детей. Там адаптационные видео, доктора, которые ведут наших особенных пациентов. Также ниже вы найдете PECS-карточки для помощи вашему ребенку.

И огромная просьба: заполните анкету особенного ребенка! Мы должны максимально тщательно подготовиться к вашему визиту.

Заполнить анкету перед приемом

Дорогие родители!

Мы сделали для вас специальные карточки. Это подготовка перед первым визитом к нам. На карточках — пошаговый путь, небольшое путешествие, которое вы совершите вместе с ребенком. Вашему малышу было проще понять, как проходит визит в нашу клинику.

Посмотрите карточки, изучите их вместе с ребенком. И ждем вас в клинике Фэнтези!

Как помочь ребенку не волноваться перед походом к врачу?

Мы делаем все, чтобы ребенку у нас понравилось. И вместе с тем нам нужна помощь родителей!

Рекомендации докторов Фэнтези помогут правильно настроить ребенка перед визитом в клинику:

Уговоры и объяснение важности похода к доктору или необходимости какой-либо медицинской процедуры не убеждают, а только тревожат ребенка. Преподнесите поход в Фэнтези как посещение нового места, где он сможет поиграть в игрушки и посмотреть мультики>
Не обещайте дорогого подарка за хорошее поведение — ребенок может подумать, что ему предстоит сделать нечто очень трудное. Мы наградим малыша подарком из «волшебного сундука Фэнтези».
Выражайте полное спокойствие, тогда и ребенок не будет волноваться. В процедурный кабинет лучше пройти тому родителю, с которым ребенок ведет себя более спокойно.

СТОП-слова: их нельзя говорить ребенку перед визитом в клинику!

«У тебя будут брать кровь», «тебе сделают укольчик», «иголочка уколет», «надо будет потерпеть». Такие слова напугают ребенка. Мы заменяем их волшебными эвфемизмами: «эликсир силы и храбрости», «сироп смелости» и тп.
«Рентген», «УЗИ», «кардиограмма» и другие названия процедур и обследований — это совсем непонятные маленьким детям слова.
Фразы «не больно», «не страшно», «больно не будет», «не бойся» — они пугают ребенка так же, как если бы были сказаны без частицы «не».
Лучше вообще не говорить ребенку о том, что ему будут делать. Доктор сам определит, что необходимо знать вашему ребенку перед процедурой.

Если вашему ребенку будут брать кровь из вены

За 30 минут до забора крови из вены в Фэнтези мы наложим на место инъекции обезболивающий крем с лидокаином («Эмла»). Поэтому вам нужно будет приехать в клинику на 30 минут раньше назначенного времени и подождать, пока крем начнет действовать.
Можно наложить «Эмлу» дома на оба локтевых сгиба и закрыть их пищевой пленкой. Так вы не будете тратить время на ожидание в клинике. Напомним: обезболивающее действие «Эмлы» начинается через 30 минут.
Во время процедуры мы отвлечем малыша. У нас заготовлены игрушки, интерактивные книжки, мыльные пузыри и другие развлечения.
Если ребенок старше 5 лет, мы можем предложить ему пройти в процедурный кабинет без вас — дети постарше часто ведут себя более спокойно без родителей. Но выбор остается за вами. Принять решение надо до начала процедуры, иначе ваше неожиданное появление может негативно повлиять на настрой ребенка.

Детям старше 5-ти лет мы можем предложить надеть очки виртуальной реальности. Ребенок будет смотреть увлекательный мультик, и даже не самые приятные процедуры пройдут для него практически незаметно.

Если вашему ребенку будут делать прививку

Мы успешно отвлекаем малышей игрушками, интерактивными книжками и многими другими способами.
Также мы предложим вам специальные средства — например, божью коровку Buzzy. Принцип работы Buzzy — отвлекающее воздействие холодом и вибрацией. Непосредственно перед уколом доктор надевает на руку или ногу ребенка Buzzy, и в результате укол чувствуется не больнее, чем легкое прикосновение зубочисткой. Как показывает практика, Buzzy успешно помогает справляться со страхом перед уколами детям от 4 до 13 лет.
Нам важно убедиться, что после прививки ребенок чувствует себя хорошо. Поэтому сразу после вакцинации, пожалуйста, побудьте в клинике 30 минут. Ребенок может поиграть в игрушки. Через 30 минут врач осмотрит место укола, оформит вам справку и выдаст рекомендации.