Отзывы

Спасибо огромное моему доктору Смирнову Николаю Александровичу. Лечилась у него в прошлом году, делали СИТы(сеансы иммунной терапии), это уколы, делают при аллергии. Я хочу рассказать тем, кто мучается от аллергии((( что можно бороться с этим неприятным недугом. После первого года лечения уже в сам сезон(уколы делают перед сезоном цветения) мне было значительно легче пережить этот период, такая динамика конечно же меня обрадовала. Сегодня я начала второй курс))))))) я очень надеюсь, что мой отзыв поможет тем, кто сомневается. Пробуйте, все получится!!!!

КОМАНДА ФЭНТЕЗИ: спасибо большое, что поделились своим опытом! Конечно же, он поможет тем, кто страдает от сезонной аллергии. Крепкого вам здоровья!

Мария Владимировна - отличный, компетентный специалист. Мгновенно расположила к себе двухлетнюю хулиганку, дала дельные, работающие рекомендации по коррекции поведения. После первого визита и рекомендованной домашней работы результаты невероятные )). Очень важно учиться общаться и выстраивать отношения с маленьким человеком. Спасибо доктору огромное :)!

КОМАНДА ФЭНТЕЗИ: мы очень рады, что помогли вам! Спасибо за доверие и за отзыв! Доктору обязательно передадим ваши слова!

Выражаем благодарность Нашему самому лучшему педиатру, Николаю Александровичу! Ходим систематически на осмотр и делаем все прививки по индивидуальному графику! Спасибо за ваш профессионализм, развёрнутые ответы на все вопросы. Доброе отношение к нашим трём деткам, которые с большим удовольствием делают прививки, Сдают кровь и Выполняют Другие ,не самые приятные процедуры.

КОМАНДА ФЭНТЕЗИ: спасибо большое за такие теплые слова в адрес доктора! Крепкого здоровья и всегда ждем вас на осмотры и вакцинацию!

Посетила вчера с ребенком клинику Фэнтези.Нас встретили красивые и доброжелательные администраторы.Атмосфера в клинике прекрасная.Нет суеты,всё мило и спокойно.Просторная игровая и веселый аниматор ,который всем маленьким пациентам уделяет достойное внимание. Некрасова Наталия Алексеевна,это доктор(лор),к которому мы обратились за помощью.Доктор провела качественно осмотр и все необходимые процедуры.Без труда нашла к ребенку подход и ответила на все меня интересующие вопросы.Комфорт в клинике,внимание и качественное обслуживание всего персонала-это то что нужно мне и моему ребенку.Спасибо всем!!!

КОМАНДА ФЭНТЕЗИ: благодарим вас за отзыв! Мы действительно очень стараемся, чтобы и дети, и родители чувствовали себя дорогими гостями. Рады, что у нас получается :) Обязательно передадим ваши теплые слова доктору Некрасовой! Желаем вам доброго здоровья!

Неожидала такого непрофессионального отношения от столь дорогой клиники! Записались на прием к ортопеду Илье Зеленкина. У сына был диагностирована дисплазия тазобедренных суставов в 7 месяцев. Сейчвс ему 1.6. Носили распорки. Показали предыдущие снимки рентгена на что ортопед сказал, что возможно снимки были сделаны неправильно и возможно дисплвзии и не было. Решили снова сделать рентген, якобы сейчас все сделают правильно. Сделали. Врач посмотрел рентген и сказал носить распорки не надо. На все вопросы отвечал не ясно, лил воду. На вопрос какой тип распорок прописали бы вы ответил что в европе носят такие то, в америке такие то. Причем какие где носят я и без него знаю. Дальше еще хуже. Рентген показал углы 16 и 17 градуслв, ортопед сказал носить распорки не надо, отправились домой. Мы были удивлены ведь 3 месяца назад градус был 32 и 28 и так резко не могло все исправиться. Решили перепроверить. На что все онлайн ортопеды сказвли что на снимке невооруженным глазом через телефон видно, что там выше 25 градусов. Попросили рентгенолога перепроверить. На что она ответила что был сбой в программе а она не перепроверила вручную, и на самом деле там 26 и 27 градусов. Попросили снлва написать заключение ортопеду. Теперь уже Вышло что дисплазия есть, и заключение поменялось. Я в шоке от такой клиники, хорошо что перепроверила. Непрофессионализм и рентгенолога и ортопеда! И за такие деньги! Никому не советую!

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ ФЭНТЕЗИ: Айтен, здравствуйте! Спасибо, что написали нам, такая обратная связь важна! Нам очень жаль, что сложилась эта ситуация, приносим извинения за ошибку в диагностике!

Вчера и сегодня вам пытался дозвониться Николай Александрович Смирнов, главный врач клиники, чтобы лично обсудить диагноз и назначения. Мы еще раз изучили данные ваших обследований, поговорили с лечащими врачами. Вот заключение наших специалистов:

"После всестороннего анализа жалоб, данных объективного осмотра ортопедом, повторной оценки рентгенограмм, мы можем констатировать двустороннее увеличение ацетабулярных индексов. Но при этом в норме все остальные показатели, которые используются для оценки уровня дисплазии: у ребенка правильная дуга линии Шентона, наличие верхнелатерального выступа вертлужных впадин. Изолированное увеличение ацетабулярных индексов при других нормальных показателях - это хороший прогностический признак и показатель нормального формирования суставов.

Подбор шины индивидуален, он зависит от многих факторов: жёсткости фиксации, возможности установки оптимального разведения бедер, возраста ребенка. Однако, на данный момент нет необходимости в использовании шин - суставы формируются нормально.

Мы признаем некачественное определение углов на рентгенограммах с использованием установленной программы. Ручная перепроверка ацетабулярных углов выявила расхождение в результатах измерений. Еще раз приносим извинения!"

Мы хотим вернуть вам деньги за рентгенологическое обследование. Также мы предлагаем вам повторную консультацию любого из наших ортопедов - в очной форме или онлайн (на ваш выбор). Если у вас остались какие-либо вопросы или сомнения, мы с радостью все проясним. Консультация будет, конечно же, бесплатной. Мы готовы подобрать удобные вам день и время.
Айтен, еще раз благодарим за обратную связь и желаем вам крепкого здоровья!

Хочу выразить благодарность клинике Фентези, врачи профессионалы самого высокого уровня. Все дети наблюдаются у Рузанны Игоревны, замечательный педиатр. Очень внимательное отношение к детям, все подробно объясняет, ответит на любой вопрос, дети ее любят и не бояться. В клинике создана замечательная атмосфера, администраторы регулируют очередь, аниматор занимает детей так, что они не хотят уходить домой) Мы с мужем сами планово вакцинируемся в этой клинике. Лучше клиники ещё не встречала, ещё раз спасибо всему персоналу за заботу о здоровье наших детей.

КОМАНДА ФЭНТЕЗИ: мы вас благодарим за добрые слова в адрес доктора и клиники! Рузанна Игоревна - отличный доктор, согласны с вами. Всегда рады вам помочь, детям - большой привет :)

Дарья Викторовна- очень чуткий и компетентный доктор. Приготовился держать своего полуторогодовалого сына для осмотра, а не пришлось даже, спасибо!)

КОМАНДА ФЭНТЕЗИ: спасибо за отзыв! Мы действительно прикладываем максимум усилий, чтобы подружиться с ребенком и расположить к себе. Дарья Викторовна отлично ладит с детьми, хорошо, что вы нашли своего доктора. Сыну - крепкого здоровья и большой привет!

Обратились к Нине Александровне, когда появилась бородавка у дочки. Доктор провела подробный осмотр самой бородавки и всей кожи на теле, абсолютно безболезненно провела анализ тканей и определила тип бородавки, назначила консервативное лечение и уже наблюдаем позитивную динамику! Подход к ребёнку просто превосходный, всё прошло в игровой форме! В общем, очень довольны тем, что наконец-то нашли хорошего детского дерматолога, спасибо!

КОМАНДА ФЭНТЕЗИ: благодарим вас за отзыв, обязательно передадим его Нине Александровне! Очень рады, что вашей дочке помогло лечение! Если будет нужно, мы всегда придем на помощь.

Хочу поделится своим впечатлением от посещения клиники Фэнтези.Нам предстоял забор крови из вены у малыша 1,9 и конечно же я волновалась и переживала.Для меня было важно,чтобы все прошло максимально комфортно,без удержания и истерик,поэтому решила обратиться в Фэнтези.В клинике очень уютно!Администраторы встретили нас с улыбкой и отличным настроением,весь персонал очень доброжелателен!!В зоне ожидания есть игрушки и детвора с интересом все рассматривала и изучала.Перед забором крови,малышу сначала нанесли анестезирующий гель на ручку-отличная вещь,скажу я вам!Ввод иглы не чувствуется!Во время забора крови малыша отвлекал и развлекал аниматор,есть телевизор,игрушки.Итог-нам взяли кровь без единой слезинки!!Даже не верится,но это так и за это огромное спасибо Бестужевой Светлане-очень профессионально,уверенно,быстро,но при этом максимально аккуратно!Отношение к детям в клинике трепетное и уважительное,все предусмотрено для комфортного пребывания:пеленальные столики,комната для кормления,всюду чистота,кабинеты просторные.Очень рекомендую всем клинику Фэнтези!

КОМАНДА ФЭНТЕЗИ: спасибо вам огромное, что написали нам этот отзыв! Мы действительно прилагаем все усилия, чтобы сделать все неприятные процедуры (типа забора крови) максимально незаметными для детишек. Как хорошо, что у нас получается. Светлане обязательно передадим ваши добрые слова! Приходите к нам снова, если будет необходимость - рады помочь!

А мне хочется отметить аниматора Алину. Каждый раз посещение игровой зоны превращается в восторг. Алиночка бесподобна в своей работе с детьми. Она светится изнутри добротой. Светлая, замечательная девочка. Сразу видно. что любит детей.

КОМАНДА ФЭНТЕЗИ: спасибо большое, что отметили работу нашего аниматора. Согласны с вами, Алина замечательная :) Передадим ваши слова обязательно!

Выражаю огромное спасибо офтальмологу Клавдии Георгиевне за деликатный подход к ребенку и профессионализм. Врач всесторонне обследовала ребенка и все четко объяснила. Спасибо большое!

КОМАНДА ФЭНТЕЗИ: Мы очень рады, что ваш визит прошел хорошо! Спасибо большое за отзыв! Если нужна будет помощь, мы всегда готовы :)

Сегодня посетили клинику Фэнтези, приехали на запланированную прививку. Встретили нас приветливые и внимательные администраторы. Записаны были к Анне Александровне Рединой, доктор очень внимательный , она сразу расположила ребёнка к себе и провёла полный осмотр. Так как по графику нам необходимо было делать 2 разные вакцины ( 2 укола), введение препарата нам делали сразу две медсестры -одномоментно( видели это впервые, это хорошее решение, ребёнку не нужно после первого укола, испытывать повторный дискомфорт от укола, а так раз и всё).После Анна Александровна дала нам рекомендации по прикорму и ответила на волнующие нас вопросы,а так же выдали нам прививочный сертификат со всеми отметками. Хотим выразить огромную благодарность, за профессионализм и заботу о детях, вашей клинике.

КОМАНДА ФЭНТЕЗИ: да, мы действительно стараемся провести вакцинацию максимально комфортно для ребенка. Спасибо, что вы это оценили! И благодарим за теплые слова в адрес доктора. Крепкого вам здоровья!

Записались на вакцинацию к Мельник Елене Александровне, и остались очень довольны. Доктор полностью осмотрела ребёнка, задала вопросы по состоянию здоровья, после чего пришла медсестра , которая показала нам препарат который будут вводить ( название и срок годности , были удивлены, потому что в других клиниках этого не делают, но ведь это правильно- родители должны быть уверены в вакцине). Ввели препарат очень аккуратно и быстро , ребёнок ничего не заметил, после чего мы побеседовали с доктором, получили все ответы на интересующие нас вопросы , так же доктор дала нам рекомендации по первому прикорму( так же в распечатанном виде). В очередной раз убеждаемся что в этот клинике заботятся о детях. Спасибо всему персоналу клиники и докторам.

КОМАНДА ФЭНТЕЗИ: мы очень рады, что вам все понравилось! Спасибо большое за теплые слова, обязательно передадим их доктору! Да, у нас в клинике действительно действуют очень строгие правила безопасности - в том числе и при вакцинации. Крепкого вам здоровья!

Выражаю безмерную благодарность Марии Григорьевне Рудницкой за компетентность и желание работать с нестандартными медицинскими ситуациями. Педиатр, готовый выслушать жалобы ребенка, вежливо уточнять вопросы так, что ребенок готов «сотрудничать» - это невероятно! Педиатр, разъясняющий всё родителям и говорящий о «красных флагах» течения болезни - это бесценно! Выражаю благодарность клинике за то, что «ищет и находит» таких специалистов.

КОМАНДА ФЭНТЕЗИ: спасибо вам большое, обязательно передадим доктору ваши теплые слова! Мы очень рады, что помогли вам! Доброго здоровья!

Первый раз я попала в клинику фентези два года назад на прививку. Я обомлела у самого входа в неё. Идеально все :мебель, администраторы на ресешпн, врачи, качество услуг. Второй раз я была уже с младшим ребёнком на приёме у невролога Халецкой, приём был долгий, полнейший осмотр, грамотные и чёткие заключения, это просто супер профессионал. И третий раз я была у Лор врача Некрасовой со старшей дочерью, с не простым характером. Помимо своих превосходных профессиональных качеств, врач была просто волшебницей, заговорила дочку, что мы смогли сделать эндоскопию, ни на секунду на её лице не было замечено раздражение или недовольство моей капризулей. По окончанию процедуры подарок, игровая зона, вобщем я в восторге от этой клиники, редкое, а может единственное в Москве сочетание качества услуг и продуманности в организации работы абсолютно всего, спасибо вам!! Продолжайте в том же духе, я всегда знаю куда обратиться в сложных ситуациях, и вы единственные врачи, в словах и заключениях которых я не сомневаюсь и доверяю полностью.

КОМАНДА ФЭНТЕЗИ: большое спасибо, мы так тронуты вашими словами! Мы будем продолжать обязательно, ведь у нас есть такие замечательные пациенты, как ваша семья!